Sí, todos nuestros productos están libres de crueldad y no se prueban en animales

La mayoría de nuestros productos son veganos, con la excepción de algunos de nuestros productos labiales. Por favor, compruebe las descripciones específicas de los productos para confirmar si los artículos que le interesan son veganos.

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No podemos hacer ninguna modificación o cancelación una vez que el pedido haya sido procesado y enviado desde nuestro almacén. Solo podemos actualizar las direcciones si el pedido se devuelve a nuestras instalaciones, o recomendamos ponerse en contacto con la paquetería con su número de seguimiento para solicitar un cambio de dirección.

Pedimos disculpas por cualquier problema que tenga al realizar su pedido. Por favor, envíanos un correo dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido a cs@danahybeauty.com para obtener ayuda. Nuestro departamento de servicio al cliente opera durante el horario comercial de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. PST

Daisy Anahy Beauty acepta Visa, Mastercard, PayPal.

Le recomendamos que primero cree una cuenta con nosotros. Tenga en cuenta que todos los pedidos se procesan y actualizan solo en días hábiles.

Todas las actualizaciones del pedido y las alertas sobre el estado se enviarán al correo electrónico proporcionado al crear su compra. Recibirá una notificación inicial por correo electrónico cuando se confirme su pedido. Se enviará una segunda notificación por correo electrónico una vez que la paquetería haya recogido el pedido junto con su información de seguimiento. Se le enviará una notificación final por correo electrónico una vez que su paquete haya sido entregado.

Por favor, envía un correo electrónico a cs@danahybeauty.com si necesita ayuda.

Lamentamos que su pedido no haya llegado como esperaba. Por favor, envía por correo electrónico cs@daisyanahybeauty.com una foto de sus artículos dañados o faltantes y una captura de pantalla de la hoja de embalaje para que podamos ayudarle a reemplazar su(s) artículo(s).

Daisy Anahy Beauty no se hace responsable de los paquetes perdidos, retrasados o robados. Todas las reclamaciones relacionadas con problemas de entrega incompletos deben presentarse directamente ante la paquetería.

Ocasionalmente, la información de seguimiento de las paqueterías con las que trabajamos se puede actualizar por adelantado y los paquetes se marcan como entregados antes de que lleguen. Lo más probable es que su paquete sea entregado dentro de unos días, pero le recomendamos que consulte con su oficina de correos local para obtener más información mientras tanto.

El costo del envío puede variar dependiendo la zona.

Cerramos el sábado y el domingo. Todos los pedidos se procesarán de lunes a viernes dentro de las 48 a 72 horas hábiles. Todos los pedidos serán enviados por USPS o UPS, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 9 días hábiles. 

Por favor, espere tiempos de procesamiento más largos durante las vacaciones y los lanzamientos de nuevos productos.

Daisy Anahy Beauty envía dentro de los EE. UU. y México, en este momento.

Daisy Anahy Beauty no acepta devoluciones, cambios o reembolsos de cosméticos a menos que estén dañados o defectuosos. Nuestras ventas son finales. Envía un correo a cs@daisyanahybeauty.com si necesitas ayuda con tu pedido o tienes preguntas sobre nuestra política.